河北阜平：村综合服务站“一站式”服务群众

河北新闻网讯（通讯员王鹏、李朔）河北阜平行政审批局以党建为引领，以村级综合服务站为中心，全面建设村级综合服务站，让群众办事就近办、少跑路、快办事，增强群众的幸福感。

高标准建设村级综合服务站，打通最后一百米

在全县13个乡镇建立了乡镇行政综合服务中心，191个村，5个社区设立综合服务站。按照场所、人员、事项等“十统一”标准，深入推进村（社区）综合服务站标准化、规范化、便利化建设。同时配套建设“群众接待室”“村民服务大厅”“党员志愿者服务站”“青少年活动中心”“图书阅览室”“民兵之家”“妇女之家”等功能室，进一步增强村级综合服务功能。目前，乡镇综合服务中心承办事项118项，村级综合服务站承办事项111项，实现群众办事全覆盖。各综合服务站实行敞开办公，既方便群众办事，又有利于群众监督村干部的工作作风，不断优化服务模式、丰富服务内容，提升办事能力，不断增强群众幸福感。

为群众提供线上线下服务，提高群众满意度

充分发挥乡镇、村两级政务服务能力，让群众就近办、少跑路、快办事，增强群众的幸福感。一是通过“线下跑”暖民心。各村综合服务站工作人员通过线上线下跑，楼上楼下跑，门里门外跑，日常工作中，群众提供所需办理事项的材料，信息员按照程序给予办理后，信息员、村干部或者我们的包片“蓝马甲”及时将办理结果上门或电话告知群众，不用群众多次跑、反复跑。二是通过“线上跑”暖民心。工作人员通过“冀时办”、办事二维码和“裕农通”一体机，根据群众的需求在线即时为群众办理，指导群众如何利用“冀时办”APP办事，实现坐在炕头上办业务，同时，各村级综合服务站公开办理事项、代办人员及联系方式，方便了出行不便的群众随时联系和业务办理，拉近了党群关系，提升了群众的满意度。