深泽县打造四级一体人社公共服务体系

河北新闻网讯（李坤晓、张鑫宇）近日，深泽县西关村村民刘礼振拿着社保卡到村委会，不出几分钟，他就快速办理完成了社保业务。“以前想要办理社保业务必须县、乡来回跑。孩子不在家，我这腿脚也不利索，感觉十分不方便。现在不同了，村里安上了自助办理设备，足不出户就能办完业务了。”刘礼振笑呵呵地说。

西关村是深泽县第一批安装自助设备并投入使用，真正让村民们体会到了人社“快办”服务。“村里老人多，不会用手机app进行养老金资格认证，因此存在停发养老金的现象。”西关村党支部书记李松告诉笔者，“现在老人拿着社保卡，在我们的指导下，来村委会就可以进行认证，既省时又省力。”

据了解，作为国家级“人社服务快办行动”试点县，深泽县进一步拓宽服务渠道，打造市县乡村四级一体公共服务体系，将“快办”服务向最基层延伸，打通人社服务“最后一公里”。今年以来，本着优化人社服务“就近、便捷、快速”办理原则，该县建立专班、分设专项小组，为6个乡镇、4个社区、125个行政村统一设置人社标识，配置办公桌、电脑、打印机、自助服务机及评价器等设备。同时，按照规定各乡镇（社区）配置2名工作人员，各村配置1名工作人员，方便基层群众自助办理人社业务，指导帮助群众解决办理业务中遇到的难点难题，实现了社会保障服务体系村级全覆盖。

此外，深泽县还强化宣传引导，加强基层平台推广应用，以点带面扩大宣传范围。根据服务流程和办理程序，梳理服务事项104项，制作并印发政策宣传手册、办事指南、问答式宣传折页，提高人社基层下沉服务的知晓度。并依托乡镇、村基层平台微信群，搭建业务科室与基层工作人员直接沟通交流的桥梁，基层反映的问题第一时间做出反馈和解答，把服务延伸下沉。

据相关业务人员介绍，各乡镇、村共分布人社服务点132个，设置人社自助服务终端132台，目前已上线45项业务，其中查询类31项，办理类14项。群众可以使用身份证、社保卡和电子社保卡来进行身份识别和登录，就近便捷查询和办理就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等部分业务。未来，人社自助服务终端将逐步上线更多人社业务，让群众“足不出村”就能办理，在家门口享受人社服务“快办”的体验。